Памятка для ТМ-наставника кадрового резервиста трека ТМ.
Поздравляем!
В твоем секторе появились будущие ТМы!
Перед тобой открылась возможность стать наставником и поделиться своим опытом и мудростью с коллегой.
Обрати внимание! (жми)
- Стажировка для ТМ, которые находятся в кадровом резерве, запускается раз в 6 месяцев и длится 3 месяца.
- Во время стажировки сотруднику необходимо пройти пул курсов в МегаФон Драйв.
- В ходе стажировки сотрудник отработает навыки Анализа (SWOT), WFM, Проведет собрание, составит План развития территории.
- Познакомь резервиста с ДОПиО закреплённых салонов перед их первым контактом, обсуди зоны ответственности и влияния. У сотрудников должно быть чёткое понимание, какие задачи может ставить участник кадрового резерва.
- Обязательно проводи еженедельные встречи со стажером по Плану развития вверенной ему территории.
- Не забывай проверять выполненные задания, которые будут приходить тебе на почту и в Драйв.
- Всегда давай стажеру ОС по итогам выполненных заданий.
Резервист будет развиваться
в нескольких направлениях:
в нескольких направлениях:
- Определи 2 ОПиО, которые будут закреплены за сотрудником на период стажировки, помимо ОПиО, которым резервист уже руководит.
- Предоставь отчеты по показателям для выбранных ОПиО за последние 3 месяца.
- Проверь у резервиста результаты проведенного Анализа (заполненный шаблон SWOT-Анализа будет доступен в Драйв). Дай развивающую обратную связь.
- Обсуди План развития территории на основе проведенного Анализа.
- Зафиксируй договоренности, цели и задачи согласно утвержденного Плана развития территории.
- Определи совместно с резервистом график и периодичность полевых визитов в подконтрольные ОПиО.
- Убедись, что резервист владеет информацией по показателям ОПиО, точно определил цели и задачи визита.
- После визита в ОПиО, свяжись с резервистом и обсуди итоги и план мероприятий.
- Проверь правильность заполнения чек-листа.
- Дай развивающую обратную связь по проведенной работе.
- Перед проведением еженедельного собрания убедись, что резервист владеет актуальными отчетами по KPI вверенных ОПиО. При необходимости, предоставь материалы.
- Проверь готовность резервиста к проведению собрания. У него должен быть: зафиксированный План действий, Анализ показателей в сравнении от прошлой недели к текущей. Проверь выводы.
- Проверь презентацию, в которой зафиксированы все данные по ОПиО.
- После собрания, дай развивающую обратную связь.
По вопросам прохождения стажировки кадровым резервистом ты можешь обратиться по адресу: rezerv@megafon.ru