Руководителю важно обладать навыком публичных выступлений, потому что это помогает установить эффективное взаимодействие с сотрудниками, ясно и чётко представить стратегию и цели, вдохновлять и мотивировать команду. Уверенное и харизматичное выступление руководителя способствует лучшему пониманию и принятию предлагаемых идей, а также укрепляет доверие и авторитет лидера.
Существует множество видов публичного выступления, которые различаются по целям, формату, аудитории и контексту:
1
Информационные выступления
Направлены на предоставление информации и фактов.
Часто используются в образовательных или профессиональных контекстах.
2
Мотивационные выступления
Основная цель — вдохновение и мотивация аудитории.
Часто применяются на мероприятиях по личному развитию или в мотивационных тренингах.
3
Убеждающие (побуждающие) выступления
Стремятся убедить аудиторию в определённой точке зрения или действии.
Часто используются в маркетинге, политике или продающих презентациях.
4
Развлекательные выступления
Основная цель — развлечение аудитории.
Включают в себя комедийные выступления, шоу и развлекательные мероприятия.
5
Корпоративные презентации
Относятся к выступлениям в бизнес-среде.
Могут включать в себя презентации продуктов, корпоративные обучения или обзоры результатов деятельности компании.
6
Тосты и приветственные выступления
Обычно выполняются в социальных ситуациях, таких как свадьбы, встречи или торжества.
Цель — создать положительное настроение и поздравить.
7
Образовательные лекции
Направлены на передачу знаний и обучение.
Могут проводиться в учебных заведениях, на конференциях или в форме вебинаров.
Структура публичного выступления
Структура публичного выступления играет важную роль в том, как информация передаётся и воспринимается аудиторией.
Хорошо выстроенная структура выглядит следующим образом:
На этом этапе важно:
Привлечь внимание к себе и теме;
Привнести эмоциональных красок;
Подвести аудиторию к теме выступления.
Порядок вступления:
Приветствие и благодарность;
Презентуй себя, обозначь свою экспертность;
Обозначь регламент;
Подходи к теме;
Актуализируй тему.
На данном этапе важно:
Раскрыть тему;
Аргументировать свою идею;
Подвести к выводам или принятию решения.
Порядок основной части:
Структурируй основную часть выступления логически, использовав тезисы;
Представь основные аргументы;
Используй конкретные примеры и иллюстрации;
Вручи необходимые инструменты.
На данном этапе важно:
Кратко подвести основные моменты выступления;
Закрепить свою позицию;
Усилить общее положительное впечатление от всего выступления.
Порядок заключения:
Повтори основные идеи и аргументы, представленные в основной части;
Предложи аудитории шаги, которые они могут предпринять после выступления;
Заверши выступление четким и профессиональным образом. Вырази благодарность за внимание аудитории.
Структура основной части
Существует множество вариантов того, как выстроить основную часть выступления. Рассмотрим основные:
1
Хронологическая структура
Организация информации в хронологическом порядке, от времени к времени.
Подходит для представления истории, развития событий или эволюции идей.
2
Дуальная (тезис-анти-тезис) структура
Представление двух противоположных точек зрения на тему.
Синтез этих точек зрения для формирования комплексного взгляда.
3
Сравнительная структура
Сравнение двух или более элементов (идей, концепций, объектов) для выявления сходств и различий.
Анализирует преимущества и недостатки каждого элемента.
4
Доказательная структура
Использует факты, статистику, исследования для подтверждения утверждений.
Основывается на доказательствах для убеждения аудитории в правильности представленных идей.
Выбор структуры зависит от конкретной темы и целей твоего выступления. Важно, чтобы структура помогала подчеркнуть идеи, делала выступление логичным и удобным для понимания аудитории.
Ключевые элементы
Для успешного публичного выступления необходимо учесть множество аспектов, начиная от подготовки и заканчивая профессиональным исполнением:
Подготовка:
Исследование темы: тщательно изучи тему твоего выступления.
Определение цели: чётко сформулируй цель твоего выступления.
Структура выступления: раздели выступление на введение, основную часть и заключение.
Целевая аудитория: учти интересы и ожидания твоей целевой аудитории.
Письменная подготовка:
Сценарий или заметки: напиши сценарий или подготовь заметки для поддержки твоей речи. Если планируешь использовать заметки в выступлении, то на них фиксируй максимум 1—2 слова. Чтобы они могли служить подсказкой, но при этом ты не читал во время выступления.
Примеры и иллюстрации: используй конкретные примеры и иллюстрации для подкрепления твоих аргументов.
Тон: выбери тон, соответствующий аудитории и теме.
Тренировки и репетиции:
Практика в зеркале: проводи тренировки, обращая внимание на язык тела и мимику.
Репетиции перед друзьями: проведи несколько репетиций перед друзьями или коллегами, чтобы получить обратную связь.
Визуальные средства (если необходимо):
Презентации и слайды: если планируешь использовать презентации, убедись, что они поддерживают твоё выступление.
Графика и диаграммы: используй графику и диаграммы для визуализации данных.
Контакт с аудиторией:
Глаза в глаза: устанавливай контакт с аудиторией, смотри в глаза.
Активная мимика: используй активную мимику и жесты для поддержки речи. При этом важно сохранять искренний и естественный посыл.
Целевая аудитория
Целевую аудиторию на публичных выступлениях можно классифицировать по уровню мотивации и информированности на 4 группы. Это позволяет лучше адаптировать выступление под конкретные потребности и ожидания слушателей.
информированность
мотивированность
Кликай на цифры
1
2
3
4
Группа №1. Низкая мотивация, низкая информированность:
Характеристики аудитории: люди, которые не обладают экспертизой и не проявляют особого интереса к теме.
Как подстроить выступление:
Сделай своё выступление простым и привлекательным.
Используй эмоциональные истории и примеры, чтобы привлечь внимание.
Покажи, как информация может быть полезной и релевантной для их повседневной жизни.
Группа №2. Высокая мотивация, низкая информированность:
Характеристики аудитории: люди, заинтересованные в теме, но не обладающие глубокими знаниями.
Как подстроить выступление:
Используй простой язык и объясни основные термины.
Включи наглядные примеры и иллюстрации, чтобы сделать информацию более доступной.
Рассказывай интересные истории и факты для привлечения внимания.
Группа №3. Низкая мотивация, высокая информированность:
Характеристики аудитории: люди, которые, возможно, обладают экспертизой, но не проявляют высокий интерес к теме выступления.
Как подстроить выступление:
Сделай своё выступление интересным и привлекательным.
Подчеркни практическую применимость информации.
Включи элементы, которые могут вызвать дискуссию и вопросы.
Группа №4. Высокая мотивация, высокая информированность:
Характеристики аудитории: эксперты в области, заинтересованные в глубоком и продвинутом анализе.
Как подстроить выступление:
Предоставляй высокоинформативный контент и подробные данные.
Используй технические термины, соответствующие их уровню экспертизы.
Поддерживай высокий уровень сложности и глубины темы.
Подготовка текста
Подготовка текста к публичному выступлению — это важный этап, который помогает обеспечить ясность, логичность и эффективность твоего выступления.
Вот несколько советов, которые могут помочь вам в этом процессе:
Используй тезисы
Определи основное сообщение, которое ты хочешь передать. Оно должно быть коротким, четким и ясным.
Определи цель выступления
Четко сформулируй, что ты хочешь достичь своим выступлением. Это может быть убеждение, информирование, вдохновение или развлечение.
Структурируй текст
Раздели текст на введение, основную часть и заключение. Обозначь ключевые моменты и аргументы.
Тайминг
Практикуйся с чтением текста в пределах отведенного времени. Оптимальная речь 2-3 слова в секунду.
Добавь эмоциональный контекст
Твоя речь должна вызывать эмоции. Добавь элементы, которые вызовут интерес, смех, волнение или вдохновение.
Репетируй
Репетируй перед зеркалом или перед друзьями/коллегами. Это поможет тебе проверить темп, выражение лица и эффективность твоих аргументов. А также повторить написанное.
Подготовься к возможным вопросам (если предусмотрено)
Если предусмотрено время для вопросов, подготовься к ответам на возможные вопросы
Используй примеры и иллюстрации
Поддержи свои идеи конкретными примерами, иллюстрациями или историями. Это делает выступление более интересным и запоминающимся.
Выбери стиль
Выбери такой стиль повествования, который соответствует теме, формату и аудитории мероприятия.
Усилители выступления
Усилители выступления являются мощными инструментами для улучшения твоего выступления, делая его более запоминающимся, эмоциональным и убедительным.
Вот как их можно эффективно использовать:
Цитата — это высказывание или фраза, часто приписываемая конкретному автору, которая поддерживает или иллюстрирует твою точку зрения. Должна тебе нравится и необходимо точно знать, кто её произнёс и уметь рассказать о её авторе. Авторитетная цитата может усилить твои аргументы и вдохновить аудиторию.
Рассказывание историй в контексте выступления позволяет перенести аудиторию в конкретные ситуации, создавая эмоциональную связь. Делают твоё выступление более человечным и запоминающимся. Жизненная история всегда лучше донесет мысль, чем долгие и мучительные разьяснения.
Включение юмора и шуток в текст помогает создать лёгкую и приятную атмосферу, устанавливает контакт с аудиторией. Должны быть непошлыми и короткими.
Метафора — это средство речи, при котором один объект или явление сравнивается с другим, чтобы передать определённое значение или образ. Правильно подобранная метафора усиливает впечатление от речи, помогает лучше запомнить мысль.
Подготовка к публичному выступлению включает в себя не только работу над содержанием, но и над голосом, жестами и общей уверенностью.
Вот несколько советов по каждому из этих аспектов:
Дыхание: удели внимание глубокому дыханию. Это поможет управлять интонацией и контролировать громкость.
Громкость и тембр: практикуйся в изменении громкости и тембра голоса. Это помогает поддерживать внимание аудитории.
Артикуляция: чётко произноси слова. Производи звуки полностью, чтобы избежать неразборчивости.
Диафрагма: используй диафрагмальное дыхание для усиления звука и улучшения мощности и гибкости твоего голоса. Грамотное использование диафрагмы помогает не только улучшить качество голоса, но и обеспечивает лёгкость и уверенность во время выступления.
Подготовка: тщательная подготовка помогает уменьшить нервозность. Хорошее знание темы даёт уверенность.
Техники расслабления: используй техники расслабления, такие как глубокое дыхание или простые упражнения расслабления мышц.
Визуализация: воображай себе успешное выступление. Это может уменьшить тревожность.
А вообще, немного нервничать - это нормально, не переживай. Гораздо хуже, когда человек совсем не беспокоится о том, как он выступит.
Естественные жесты: используй естественные жесты, которые соответствуют твоим словам. Это придаёт выступлению естественность.
Умеренность: избегай избыточных жестов. Они могут отвлечь аудиторию от высказывания.
Аудио или видео: записывай свои выступления. Это поможет выявить области для улучшения.
Практика публичного чтения: читай вслух, чтобы улучшить дикцию и убедиться, что ты слышишь звучание своего голоса.
Правильная осанка: поддерживай прямую и уверенную осанку. Это не только придаёт уверенности, но и способствует лучшему дыханию.
Равномерное распределение веса: равномерно распределяй вес на обе ноги, избегая чрезмерного склонения вперёд или назад. Это помогает сохранить стабильность.
Позитивные сигналы: твоя осанка отправляет сигналы об уверенности и готовности. Стоя на прямых ногах, ты выглядишь более убедительно.
Практика позы: практикуйся перед зеркалом, контролируя свою осанку. Это поможет осознать и улучшить позу во время выступления.
Совмещение этих советов с постоянной практикой поможет тебе уверенно и эффективно выступать перед публикой.
Упражнение
Запиши своё выступление, можно сделать это не на публику, а в тренировочном варианте. Оцени своё выступление и зафиксируй зоны роста.